La respuesta de la IA a las prioridades de RRHH

Conocer las tendencias emergentes del sector y tener una visión de en qué van a centrar sus esfuerzos los profesionales es fundamental para entender la situación en la que nos encontramos y elaborar así los planes estratégicos de acción. Además, permite establecer de forma proactiva las prioridades para las funciones y objetivos de las compañías.

No obstante, en el informe que hemos elaborado hemos querido ir más allá de la pregunta convencional de “¿Cuáles son las prioridades de Recursos Humanos?” al reconocer el contexto actual del sector, donde la integración de nuevas tecnologías se ha establecido como elemento clave para su progreso. Así, el interrogante que nos planteamos es: “Para abordar esas prioridades, ¿cómo puede contribuir la Inteligencia Artificial?”.

Presentamos, por lo tanto, nuestro informe “La respuesta de la IA a las prioridades de Recursos Humanos”, en el cual exploramos cómo la Inteligencia Artificial puede asistir a los profesionales de RRHH en el manejo de sus cinco prioridades principales, identificadas mediante un estudio de Gartner en el que participaron más de 800 líderes del sector.

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¿Cómo puede apoyarnos la Inteligencia Artificial en nuestras prioridades en Recursos Humanos?

1. Efectividad del liderazgo.

En un escenario laboral en constante evolución, los líderes deben adoptar un enfoque renovado.  Estas transformaciones están redefiniendo la dinámica entre líderes y empleados, orientándola hacia una relación más humanizada.

En este contexto, la aplicación de la IA emerge como un apoyo fundamental para los líderes de RRHH.  A través del análisis predictivo, esta tecnología permite adaptar las estrategias de liderazgo mediante la evaluación de tendencias. Asimismo, facilita el desarrollo de habilidades a través de programas personalizados de liderazgo y ajusta las estrategias según las demandas y expectativas de los empleados mediante la recopilación de datos.

2. Diseño organizativo y gestión del cambio.

Los Directores de Recursos Humanos están priorizando el diseño organizativo y la gestión del cambio ya que los empleados están perdiendo su disposición a cooperar con los cambios. Además, este fenómeno de "fatiga del cambio" entre los empleados está correlacionado con una menor intención de permanecer en la organización.

En esta situación, la IA puede aportar mejoras significativas al hacer que el proceso sea más transparente, personalizado y participativo para los empleados, lo que a su vez puede contribuir a una mayor retención y satisfacción laboral.

Entre las posibilidades que esta herramienta ofrece se incluyen el análisis sentimental para predecir patrones de comportamiento de los empleados, la comunicación inteligente y plataformas de colaboración para establecer estrategias de cambio abiertas y participativas, y modelos predictivos para mostrar a los empleados los posibles resultados del cambio organizativo, ayudando así a reducir la incertidumbre.

3. Experiencia de los empleados.

El cuidado de la experiencia del empleado, desde su ingreso hasta su desarrollo profesional, es crucial para fomentar un entorno laboral saludable y productivo. La IA se presenta como una herramienta invaluable en este proceso, abordando tres aspectos clave: el onboarding, la gestión de solicitudes de empleados y el desarrollo profesional personalizado.

4. Capacitación de talento.

Los profesionales de reclutamiento se enfrentan a la realidad de una gran escasez de talento y una retención de empleados más complicada.

La IA se ha consolidado como un aliado indispensable para transformar la experiencia del candidato en los procesos de reclutamiento. Permite personalizar las interacciones, ofreciendo respuestas automáticas y programación de entrevistas. Además, facilita a los profesionales la identificación y atracción del mejor talento de manera más ágil; ya que permite revisar el 100% de los CV’s y preseleccionar aquellos que mejor se ajustan a la vacante, optimizando todo el proceso y haciendo que sea más estratégico.

La IA puede aportar apoyo significativo en cada una de las etapas del ciclo de reclutamiento:

5. El futuro laboral.

La planificación de la fuerza laboral se encuentra desconectada de la realidad y como resultado, las estrategias que se están utilizando resultan ineficaces en el contexto actual. Hay que ajustar la planificación a la realidad actual. 

La IA puede participar en la búsqueda y aplicación de un nuevo enfoque que desbloquee nuevas estrategias de cara al futuro. Nos ofrece la posibilidad de anticipar cambios en el trabajo con algoritmos predictivos, redistribuir tareas para ganar flexibilidad a través de sistemas de gestión y alcanzar las formas de trabajo deseadas gracias las plataformas de aprendizaje automático y de comunicación y asesoramiento.

Se espera que para el 2024 casi el 90% de las empresas hayan integrado algún tipo de tecnología de RRHH en sus operaciones para agilizar procesos, mejorar retención de empleados y aumentar la eficiencia de la gestión de la fuerza laboral.

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Descubre cómo la IA puede ayudarte a abordar tus prioridades de RRHH en nuestro informe “La respuesta de la IA a las prioridades de Recursos Humanos” y da comienzo al 2024 con un departamento digitalizado y preparado para la transformación.