Uno de los principales retos a los que se enfrenta el área de RR.HH es incorporar herramientas para gestionar al talento y poder digitalizar sus procesos.

Para llevar adelante esta transformación con éxito, es necesario elegir la solución que mejor se adapte a las necesidades de la empresa y que brinde seguridad en cada paso.

Seleccionar al personal adecuado, gestionar recursos, coordinar a los trabajadores…son tareas indispensables para el funcionamiento de una plantilla y en consecuencia, de la organización en sí. Por ello, es esencial digitalizar el área de Recursos Humanos para llevar a cabo de manera idónea todas las tareas del sector.

¿Qué es la digitalización de Recursos Humanos?

Implica despedirse de métodos prehistóricos y apostar por todas las opciones que la tecnología puede llegar a ofrecer.

Digitalizar el departamento de recursos humanos consiste en optimizar los procesos  introduciendo nuevos medios y herramientas como la inteligencia artificial, análisis de datos, chatbots … Siempre sin olvidar que esta transformación digital tiene como objetivo principal lograr un impacto positivo en el trabajo de los responsables de recursos humanos, además estos resultados deben ser medibles.

Beneficios de la digitalización

1. Ciclo de vida del empleado

Es esencial medir todas las etapas de un empleado dentro de la empresa. Su proceso de selección, desarrollo dentro de la compañía, compromiso con la empresa hasta su rendimiento en campos específicos. Esta información muy relevante para poder hacer una correcta gestión del personal.

2. Procesos de selección optimizados

Utilizando la inteligencia artificial ofrecerás una experiencia de usuario muy novedosa en el reclutamiento de nuevos empleados. Consiguiendo candidatos previamente filtrados y optimizando todos los procesos gracias a la IA.

3. Experiencia diferencial

Hoy en día, la mayoría de los trabajadores quieren tener acceso a los recursos de su puesto de trabajo desde cualquier lugar como consecuencia de la implantación de horarios flexibles y nuevos modelos de trabajo. Es fundamental ofrecer recursos digitales para los empleados.

4. Herramientas digitales para los empleados

Consulta de nóminas, gestión de vacaciones de manera automatizada o incluso fichajes es necesario para adaptarse a estos nuevos tiempos en los que el teletrabajo está a la orden del día; permitiendo que los empleados puedan acceder en remoto y de manera instantánea a estos servicios.

5. Mejora del employer branding y formaciones

Ofrecer procesos digitalizados supone una gran ventaja competitiva a la hora de captar talento joven.

Existen una serie de aplicaciones que se apoyan en la IA para que los empleados mejoren sus habilidades y competencias.  También es interesante incorporar un software basado en el micro-learning para que cada trabajador, pueda aprender pequeñas cápsulas de formación diariamente en no más de 15 minutos al día.

¿Qué factores se necesitan para digitalizar exitosamente?

Estos son algunos factores que debes tener en cuenta a la hora de digitalizar recursos humanos.

1. Metas y prioridades

Un proceso de digitalización de recursos humanos será exitoso cuando tenga el propósito de resolver, no solo los problemas del departamento, sino también los de los empleados. Debes establecer objetivos y metas simples para cumplir.

2. Establece las especificaciones del proyecto

Es importante disponer de las especificaciones técnicas de diseño, es decir, la lista detallada de características funcionales que debe poseer la solución tecnológica para alcanzar los objetivos estipulados.

3. Incluir al departamento de IT

Además de estar involucrados en la etapa de diseño, el departamento de IT también puede contribuir en la fase de selección del proveedor para analizar sus aspectos más técnicos

4. Selecciona la herramienta

Debes escoger cuidadosamente la solución tecnológica que te permitirá cumplir los objetivos en cuanto a la gestión de recursos humanos. Hay programas que cumplen con los requisitos legales, por ejemplo, cálculo de nómina. Hay otros que se enfocan en problemas más específicos como el seguimiento de la bolsa de horas, evaluación del desempeño, clima organizacional, etc.

5. Formaciones

Es necesario proceder a formar a quienes serán los usuarios más activos de las nuevas tecnologías, los profesionales de RRHH, jefes … La formación normalmente la realiza el proveedor de la solución, quien también proporciona la documentación de referencia para el uso de la plataforma.

En conclusión, tenemos claro que existe una explosión tecnológica que está cambiando la organización y la forma de trabajar en las empresas. Recursos Humanos debe implicarse para la adopción de la digitalización, ya que supone un efecto palanca que puede generar todo un cambio en la cultura corporativa de las organizaciones.

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